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上海浦东市民中心
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2012-02-06T23:17:37
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浦东市民中心(PUBLIC SERVICE CENTER OF SHANGHAI PUDONG)作为上海首家区级市民中心,将原本分散在浦东47个不同地方的政府部门在市民中心内设立服务窗口。一站式解决379件与百姓生活息息相关的事项。其职能包括行政许可、公共管理、公共服务、政府信息公开、政府与社会组织合作、效能监察等6个方面。此外,还设立了电子监察网络,监察人员通过电子显示屏就能看到市民办事的整个过程,能够及时正确地处理行政效能投诉和督办需要快速办理的事务。
在转变政府职能,打造服务型政府,体现透明政府、阳光政府的大背景之下,从一开始,设计师就肩负着政治表现、历史承接的多重责任。
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